Un CRM pensado para fisioterapeutas, no para vendedores
Cada paciente con su historial, sus citas, sus tratamientos y sus facturas en un solo expediente. Segmentas, lanzas campañas y automatizas el seguimiento con datos que ya están en tu agenda y en tus facturas.
- Expediente del paciente con historial, citas, tratamientos y facturas
- Campañas y automatizaciones por WhatsApp, correo y SMS
- Conectado a la agenda, el expediente clínico y la facturación
Lo que hoy se complica con un CRM genérico
Datos copiados a mano
Un CRM de ventas no sabe quién vino ayer ni quién terminó el tratamiento. Alguien tiene que exportar la agenda y pegarla cada semana.
Pacientes que se enfrían
Terminan sus sesiones, nadie les pregunta cómo siguen y meses después ya ni se acuerdan de la clínica.
Cada canal por su lado
WhatsApp en un celular, el correo en otra herramienta y las reservas del sitio web en otra bandeja. Nadie ve la relación completa con el paciente.
Lo que hace el CRM de Fisionexa
La relación con tus pacientes construida sobre los mismos datos que usa tu equipo al agendar, tratar y cobrar.
Expediente completo del paciente
Datos, historia clínica, citas, tratamientos, facturas, documentos, consentimientos y paquetes en el mismo expediente. Sus chats de WhatsApp quedan ligados a él.
Segmentos con datos de la clínica
Inactivos desde hace meses, sin sesiones en X días, nuevos, con tratamiento activo, por servicio, edad o género.
Campañas por WhatsApp, correo y SMS
Mándalas ya o prográmalas, y revisa quién las recibió. Solo salen a quien aceptó comunicaciones comerciales.
Automatizaciones
Reglas que se disparan solas: alta de un paciente, primera cita completada, fin del tratamiento o días sin venir.
Bandeja de WhatsApp compartida
Todos los chats de la clínica en una lista para el equipo, cada uno ligado al expediente de su paciente. El agente IA responde y tú tomas el control.
Paquetes de sesiones
Vende un paquete de un servicio desde el expediente, con su factura. Cada sesión que el paciente usa se descuenta del paquete.
Cómo funciona en el día a día
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El paciente llega por cualquier canal
WhatsApp, reserva en línea, chat de tu sitio web, teléfono o recepción. Su expediente se crea y queda anotado por dónde llegó.
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Su historia se completa sola
Citas, sesiones, tratamientos y facturas se suman a su expediente mientras tu equipo trabaja como siempre.
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El seguimiento no depende de nadie
Las automatizaciones le escriben al terminar el tratamiento o si deja de venir, y las campañas llegan a quien deben llegar.
La diferencia con un CRM genérico: ya conoce tu clínica
Un CRM de ventas habla de contactos y oportunidades. El de Fisionexa trabaja sobre tu agenda, tus tratamientos y tu facturación, así que sabe quién tiene cita, quién terminó, quién no ha regresado y a quién le quedan sesiones de su paquete, sin integrar nada.
- Lista de espera que ofrece por WhatsApp o correo los espacios que se liberan
- Chat con IA en tu sitio web que resuelve dudas y gestiona citas
- Panel con pacientes, citas del día, ingresos del mes y tasa de asistencia
- Consentimiento de marketing guardado con su fecha y su origen
Lo que más nos preguntan
¿En qué se diferencia de un CRM de ventas?
Un CRM genérico necesita que alguien le capture los datos. Fisionexa ya tiene la agenda, el expediente clínico, los tratamientos y las facturas de cada paciente, así que los segmentos y las automatizaciones parten de lo que de verdad pasa en tu clínica.
¿Qué automatizaciones puedo crear?
Eliges qué las pone en marcha (alta de un paciente, cita creada, primera cita completada, fin del tratamiento, cambio de estado o días sin venir), agregas condiciones y esperas, y decides la acción: WhatsApp, correo, SMS, un aviso al equipo o cambiar el estado del paciente. Tres reglas vienen listas y desactivadas: bienvenida, seguimiento después del tratamiento y reactivación de inactivos.
¿Cómo hago que regresen los pacientes que dejaron de venir?
Con una campaña al segmento de inactivos o con la automatización de reactivación, que le escribe a quien lleva un tiempo sin regresar y no tiene ninguna cita futura. Solo reciben el mensaje quienes aceptaron comunicaciones comerciales.
¿Puedo ver qué hizo cada automatización?
Sí. Cada ejecución queda registrada con sus pasos y su resultado. Y si una regla tiene una espera, el mensaje no sale de madrugada: se mueve a una hora razonable para la clínica.
¿Sé por qué canal llegó cada paciente?
Sí. Al crearse el expediente desde WhatsApp, la reserva en línea, el chat de tu sitio web o el agente de voz, Fisionexa guarda ese canal. Puedes usarlo como condición en tus automatizaciones.
Sigue conociendo el sistema
Cada módulo comparte datos con los demás: lo que pasa en uno llega al resto sin capturar nada dos veces.
Míralo funcionando con tu clínica
Agenda una demo gratis de 20 minutos o entra ya a la demo interactiva: el sitio web y el panel de una clínica de ejemplo.