Un asistente con IA que contesta tu teléfono y tu WhatsApp
Revisa tu agenda real, da y cambia citas y resuelve dudas con la información de tu clínica. Lo configuras desde el panel, sin escribir código.
- Da, cambia y cancela citas en tu agenda real
- Voz por teléfono y texto por WhatsApp
- Le pasa a tu equipo lo que no debe resolver
Lo que hoy se complica con el teléfono
Llamadas perdidas en plena sesión
Con las manos en un paciente no puedes contestar el teléfono. Quien llama y nadie le responde suele marcarle a otra clínica.
Las mismas preguntas una y otra vez
Horarios, precios, cómo llegar, qué traer a la primera sesión. Recepción repite lo mismo en lugar de atender a quien tiene enfrente.
Fuera de horario nadie contesta
Muchos pacientes llaman o escriben en la noche o el fin de semana, justo cuando el consultorio está cerrado.
Lo que los agentes hacen de verdad
Herramientas conectadas a tu agenda y a tus expedientes, no respuestas enlatadas. Tú eliges cuáles usa cada agente.
Agente de voz en tu número
Contesta las llamadas con voz natural, se presenta como asistente de IA y reconoce al paciente por el número desde el que llama.
Agente de WhatsApp
Responde en el idioma del paciente, le dice cuándo son sus próximas citas y le manda la ubicación de la clínica como pin de mapa.
Citas en tu agenda real
Busca espacios por día, horario o fisioterapeuta y crea, confirma, cambia o cancela citas. Sin espacio, anota al paciente en lista de espera.
Responde con tu información
Servicios con precio y duración, horarios, políticas o formas de pago: lo toma de tu catálogo y de los documentos y preguntas frecuentes que subes.
Canaliza lo que no le toca
Urgencias, dudas clínicas o quejas pasan a tu equipo: en WhatsApp avisa a recepción; por teléfono, transfiere la llamada si pones un número de desvío.
Registra la sesión por voz
Recoge dolor antes y después, técnicas, observaciones y plan, y lo guarda como informe pendiente de validar por el fisioterapeuta.
Cómo funciona en el día a día
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Le cuentas cómo es tu clínica
Sube documentos y preguntas frecuentes, elige el tono, el trato de tú o de usted y los emojis. Servicios y precios los toma de tu catálogo.
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Eliges qué puede hacer
Prende o apaga cada herramienta por agente y habla con él en el simulador antes de que atienda a pacientes.
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Revisas lo que hizo
Cada llamada queda con duración, resumen, sentimiento y transcripción. Cada WhatsApp, en la bandeja de conversaciones.
Lo configuras tú, sin programar nada
Nombre del agente, idioma, voz, velocidad al hablar, sensibilidad a las interrupciones, grabación y transcripción de llamadas: todo se ajusta desde el panel de Fisionexa. La personalidad y la base de conocimiento las comparten todos los agentes.
- Voces en español latinoamericano y de España
- Simulador para hablar con el agente antes de activarlo
- Base de conocimiento con documentos TXT, PDF o Word y preguntas frecuentes
- Grabación y transcripción de llamadas que tú decides activar
Lo que más nos preguntan
¿El paciente sabe que habla con una máquina?
Sí. El agente se presenta como asistente de inteligencia artificial al empezar la llamada o el chat, avisa si la llamada se graba y nunca dice ser una persona.
¿Las citas que da el agente llegan a mi agenda?
Sí. Solo ofrece los espacios libres que encuentra en tu agenda y crea la cita en el mismo calendario que usa tu equipo, con el fisioterapeuta elegido o con el que esté libre.
¿Qué hace con una urgencia o una duda clínica?
No la resuelve él. En WhatsApp pausa el chat y avisa a recepción con un resumen. Por teléfono transfiere la llamada a tu número de desvío o toma el motivo para que la clínica le llame. Ante dolor agudo recomienda acudir a urgencias.
¿Lo que registra por voz va directo al expediente clínico?
No. El informe de sesión que recoge el agente queda pendiente de validación y no cuenta en el avance del tratamiento hasta que el fisioterapeuta lo revisa y lo valida.
Sigue conociendo el sistema
Cada módulo comparte datos con los demás: lo que pasa en uno llega al resto sin capturar nada dos veces.
Míralo funcionando con tu clínica
Agenda una demo gratis de 20 minutos o entra ya a la demo interactiva: el sitio web y el panel de una clínica de ejemplo.